Condizioni generali di Vendita

Premessa
Le forniture ROLLON S.r.l. saranno regolate esclusivamente dalle seguenti condizioni Generali di Contratto.

Ordini
1. L’offerta che ROLLON S.r.l. invia al cliente su richiesta di questo non può essere intesa come proposta contrattuale, sia che riguardi prodotti di listino, sia che riguardi prodotti che devono essere realizzati su misura. Pertanto, ogni ordine del Committente non vincolerà in alcun modo la ROLLON S.r.l. prima che al Committente medesimo sia pervenuta la conferma d’ordine scritta da parte della ROLLON S.r.l.
Per ordinativi di modesta entità (inferiori a € 258,23) la ROLLON S.r.l. si riserva la facoltà di accettare la commessa mediante esecuzione. Salvo diversa indicazione, i termini di ogni offerta della ROLLON S.r.l. sono validi per 30 giorni dall’invio della stessa.

2. Ogni ordine deve specificare per ogni prodotto l’esatta denominazione commerciale ad esso attribuita dalla ROLLON S.r.l. e la quantità richiesta. La ROLLON S.r.l. si riserva la facoltà di fornire i prodotti richiesti in esecuzioni diverse da quelle indicate nei propri cataloghi, listini, schede tecniche, ecc. che abbiano medesime caratteristiche funzionali, salvo che il Committente specifichi per iscritto una volontà diversa.
3. Per le commesse aventi ad oggetto prodotti non risultanti dal listino o dal catalogo ROLLON S.r.l. e realizzati su specifiche indicate dal Cliente, la commessa dovrà intendersi riferita non solo al bene finito, ma anche al materiale necessario per la sua produzione. Sicché l’entità della commessa potrà subire oscillazioni fino al 10% rispetto al quantitativo ordinato in ragione degli scarti di produzione verificatisi, con obbligo da parte del Cliente di ritirare la merce eventualmente in eccedenza (fino alla misura su indicata).

Prezzi
1. In caso di mancanza di offerta e/o di conferma scritta dell’ordine da parte della ROLLON S.r.l., il prezzo dei prodotti richiesti dovrà intendersi pattuito nella misura indicata nell’ultimo aggiornamento del listino prezzi ROLLON S.r.l.
I prezzi dei listini sono indicativi e non vincolano la ROLLON S.r.l. che si riserva di variarli senza nessun onere di preavviso nei confronti di terzi.

2. Il prezzo risultante dai listini e/o dalle offerte inoltrate al richiedente si deve intendere al netto dell’I.V.A. e franco stabilimento ROLLON S.r.l. (Vimercate). Il prezzo non comprende il costo degli imballaggi che viene forfetariamente esposto nella misura del 1% del valore indicato nel listino. Gli imballi non sono accettati in restituzione. La richiesta da parte del Committente di anticipare la data di consegna del materiale stabilita nella conferma d’ordine può comportare una variazione di prezzo. Il collaudo presso lo stabilimento ROLLON S.r.l. dei pezzi forniti deve essere espressamente richiesto dal committente e comporta un incremento del 5%.
3. Per le commesse di cui all’articolo 3 di ‘Ordini’, aventi ad oggetto prodotti non risultanti dal listino o dal catalogo ROLLON S.r.l. e realizzati su specifiche indicate dal cliente, il prezzo della commessa rimane comunque pattuito in riferimento ad unità di prodotto.

Consegna
1. La ROLLON S.r.l. si libera da ogni rischio inerente al deterioramento della merce ed al trasporto nel momento in cui viene consegnata al vettore o allo spedizioniere, ovvero comunque nel momento in cui la merce viene messa a disposizione del Cliente presso gli stabilimenti o i magazzini della ROLLON S.r.l. a mezzo comunicazione scritta.

2. La conferma d’ordine si ritiene accettata trascorsi i tre giorni lavorativi dalla ricezione della stessa, senza che siano pervenute osservazioni od obiezioni da parte del cliente. Oltre questo periodo, tutti i termini dell’ordine si ritengono accettati.
3. I termini della consegna esposti nella conferma d’ordine sono indicativi e non perentori. La ROLLON S.r.l. non assume alcuna responsabilità per danni derivanti da ritardi nella consegna. In ogni caso il ritardo nella consegna dei prodotti oggetto della commessa non può dar luogo alla risoluzione del contratto e/o annullamento dell’ordine.
4. Comunque il termine di consegna sarà prorogato, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per la ROLLON S.r.l. in caso di:

• inesattezze e ritardi della commessa così come accettata da ROLLON S.r.l.
• modifiche della commessa così come accettata dalla ROLLON S.r.l.
• commesse di cui al punto 3 di ‘Ordini’, aventi ad oggetto prodotti non risultanti dal listino o dal catalogo ROLLON S.r.l. e realizzati su specifiche indicate dal Cliente, per quella parte dell’ordinativo rientrante nell’oscillazione sopra indicata;
• scioperi generali o particolari difficoltà nell’approvvigionamento delle materie prime non imputabili a ROLLON S.r.l.
• ritardi nel trasporto quando questo è pattuito a carico della ROLLON S.r.l.
• cause di forza maggiore, tra le quali devono intendersi comprese le sospensioni di erogazione dell’energia motrice.

Garanzia
1. La ROLLON S.r.l. garantisce a norma dell’art. 1512 C.C. il buon funzionamento dei prodotti realizzati per un anno dalla consegna, quando la loro applicazione concreta è suggerita dall’Ufficio Tecnico o Commerciale della nostra società e purché la denuncia del cattivo funzionamento venga comunicata per iscritto entro otto giorni dalla scoperta. La garanzia non copre danni o difetti dovuti ad agenti esterni, deficienza di manutenzione, sovraccarico, lubrificante non adatto, usura naturale, scelta del tipo inesatto, errore di montaggio o altre cause imputabili ad un uso non corretto ovvero non imputabile alla produzione del bene.
La garanzia è limitata alla riparazione e/o sostituzione, escluso il maggior danno.

Reclami e contestazioni
1. Reclami e contestazioni riguardanti i vizi, difetti, mancanza di qualità e/o difformità della merce devono essere effettuati per iscritto entro otto giorni dalla consegna della merce ovvero dalla scoperta del vizio, se occulto, e comunque entro un anno dalla consegna. I reclami posteriori a tale termine non verranno presi in considerazione.

2. Successivamente alla scadenza del termine per il pagamento, il Committente non potrà effettuare reclami e contestazioni, né potrà adire l’autorità Giudiziaria, se non avrà prima pagato quanto pattuito per la commessa. Ogni contestazione deve essere circostanziata per poter essere presa in considerazione. I prodotti oggetto di contestazione e di cui si autorizza il rientro nello stabilimento della ROLLON S.r.l., viaggiano a rischio e costo del Committente.
3. Qualora venga accertato che la merce è viziata, il Committente potrà ottenere la riparazione o la sostituzione, esclusa ogni altra forma di risarcimento restituzione o risoluzione.
   I prodotti manomessi non verranno sostituiti.
4. La ROLLON S.r.l. non risponde dei danni derivanti all’acquirente o a terzi suoi aventi causa da un uso dei prodotti non conforme alla funzione e alle specifiche per il quale è stato studiato e venduto.
5. Nessuna contestazione potrà essere avanzata con riferimento ai prodotti i cui vizi, difetti, mancanza qualità e/o difformità sono dovuti a:

• errato impiego o utilizzo non conforme da parte del Cliente;
• un uso negligente o improprio degli stessi da parte del Cliente;
• inosservanza delle indicazioni relative all’istallazione o alla manutenzione;
• riparazioni o modifiche apportate dai Clienti stessi o da soggetti terzi senza il consenso scritto di ROLLON S.r.l.;
• normale usura dei Prodotti;
• forza maggiore.

Nessuna contestazione parimenti potrà essere avanzata qualora i vizi/difetti, al momento della vendita, erano noti o facilmente riconoscibili dai Clienti e non sono stati denunciati nei termini sopra indicati.
La verifica dell’idoneità all’impiego dei Prodotti in una specifica applicazione resta esclusiva responsabilità del Cliente, e, conseguentemente, in ogni caso, è escluso ogni e qualsiasi diritto al risarcimento di danni, di qualunque natura, che il Cliente dovesse subire in conseguenza di errori di scelta dei Prodotti o di impiego improprio degli stessi.

Installazione dei Prodotti
1. Se ciò è stato convenuto contrattualmente con il Cliente, successivamente alla consegna dei Prodotti avrà luogo, previo accordo scritto tra le parti circa il giorno e l’orario di inizio delle operazioni, l’installazione, l’assemblaggio, la formazione e l’avviamento (nel complesso l’ “Installazione”), presso il Cliente, dei Prodotti da parte di ROLLON S.r.l..

Qualora Rollon S.r.l. ed il Cliente abbiano pattuito anche l’esecuzione dell’Installazione dei Prodotti acquistati, ROLLON S.r.l. eseguirà l’Installazione, inviando presso il Cliente il proprio personale (il “Personale di Rollon”), che sarà dotato delle necessarie competenze tecniche.

2. Il Cliente si impegna: (i) a consentire l’accesso al Personale di Rollon per l’esecuzione dell’Installazione o eventuali sopraluoghi ad essa presupposti, nei normali orari di apertura della sua sede ed a prestare tutta l’assistenza e la collaborazione che saranno ragionevolmente necessarie per consentire al Personale di Rollon, di eseguire l’Installazione; (ii) a garantire la sicurezza dei luoghi ove avrà accesso il Personale di Rollon e più in generale che il Personale di Rollon sarà messo in condizione di svolgere l’attività di Installazione in condizioni di piena sicurezza, e ciò anche ai fini di quanto previsto dalle norme in tema di sicurezza e prevenzione degli infortuni tra cui le disposizioni del D.L. 81/2008; (iii) a garantire la conformità delle attrezzature eventualmente messe a disposizione del Personale di Rollon per l’esecuzione dell’Installazione alle norme di cui al D.L. 81/2008 ed ogni altra norma di legge applicabile; (iv) a porre in essere tutto quanto necessario al fine di consentire al Personale di Rollon di eseguire l’installazione in modo tale che non si creino ritardi, sospensione dei lavori, interferenze con le attività aziendali del Cliente; (v) a garantire la disponibilità di eventuali altri ricambi o componenti necessari per l’esecuzione dell’Installazione, quando la fornitura di tali ricambi o componenti non debba essere eseguita da ROLLON; (vi) a fornire l’energia elettrica, l’acqua e i servizi aziendali normalmente necessari per lo svolgimento dell’Installazione; (vii) a garantire la disponibilità delle attrezzature particolari per il sollevamento e la movimentazione di materiali o attrezzature, se necessari; (viii) a non richiedere e comunque non coinvolgere, per alcun motivo, il Personale di Rollon nello svolgimento di attività che non rientrano tra quelle relative all’Installazione e far sì che il proprio personale, se non richiesto dal Personale di Rollon, non interferisca con l’esecuzione dell’Installazione; (ix) a garantire la presenza di un operatore, munito delle competenze adeguate, qualora per l’esecuzione dell’Installazione sia necessario movimentare elettricamente i sistemi relativi ai Prodotti Rollon, o porre in essere qualsivoglia intervento sulle parti elettriche non fornite da ROLLON; (x) a permettere da parte del Personale di Rollon, al fine di dare esecuzione all’Installazione, l’uso di eventuali dispositivi elettronici quali a titolo esemplificativo Smart Glass (visori a realtà aumentata) che potrebbero riprendere oltre al Prodotto Rollon anche indirettamente parte del sito produttivo del Cliente.
3. A fronte dell’inadempimento degli obblighi previsti al presente paragrafo, ROLLON avrà diritto di sospendere l’esecuzione dell’attività di Installazione, fatto salvo il suo diritto al pagamento del corrispettivo, e fatto salvo altresì il diritto di recedere parzialmente dal contratto limitatamente all’obbligo di eseguire l’Installazione per fatto e colpa del Cliente, qualora tali violazioni si ripetano e/o non vengano sanate tempestivamente.
4. Salvo diverse intese tra le Parti, successivamente all’Installazione, il Cliente, unitamente a ROLLON S.r.l., procederà al collaudo (di seguito il “Collaudo”).
   Qualora i Prodotti superino il Collaudo, il Cliente procederà alla sottoscrizione per accettazione di un verbale di collaudo. Diversamente, qualora i Prodotti, non superino i Collaudi, ROLLON S.r.l. procederà ad eseguire gli interventi ulteriori necessari. Una volta eseguiti gli interventi di cui sopra, le parti procederanno ad eseguire un ulteriore collaudo, e così sino al superamento positivo del Collaudo.
5. Eventuali termini di inizio o ultimazione delle attività di Installazione, indicati nelle offerte o conferme di ordine di Rollon sono da considerarsi meramente indicativi e non vincolanti per Rollon S.r.l.
6. In nessun caso il corrispettivo per lo svolgimento dell’attività di Installazione sarà compreso nel prezzo di acquisto dei Prodotti. Il corrispettivo che, il Cliente sarà tenuto a corrispondere a ROLLON S.r.l. sarà indicato nell’offerta o nella conferma d’ordine di ROLLON S.r.l.

Interventi in garanzia
Eventuali interventi per l’eliminazione di vizi sui Prodotti saranno eseguiti dal Personale di Rollon alle medesime condizioni previste per le attività di Installazione.
Gli interventi in garanzia potranno comportare, a discrezione di Rollon S.r.l., la riparazione o la sostituzione del Prodotto.
In nessun caso eventuali interventi per l’eliminazione di vizi avranno come effetto quello di prolungare il termine di garanzia legale o potranno costituire, anche solo un implicito riconoscimento da parte di Rollon S.r.l. del vizio denunciato dal Cliente.

Spedizioni e trasporti
1. Le spedizioni si intendono franco partenza in porto assegnato. La merce viaggia a rischio e pericolo del Committente ed i reclami per eventuali ammanchi di materiale dovranno essere fatti valere nei confronti del vettore.

2. Ogni reclamo o contestazione in ordine a differenze di quantità di merce o a scambi di prodotti rispetto alla commessa, deve pervenire a pena di decadenza per iscritto ed entro otto giorni dalla consegna della merce e deve essere accompagnata dalla indicazione del peso lordo del collo contestato al momento dell’arrivo a destinazione.
3. Il vettore o lo spedizioniere è sempre indicato o incaricato dal Committente. Nel caso in cui il vettore sia stato scelto dalla ROLLON S.r.l. su richiesta del Committente, nessuna responsabilità graverà su questa in ordine alla mancata o ritardata consegna dei beni spediti ovvero al prezzo del trasporto.

Trattamento dei dati personali
1. Il Cliente dichiara di aver preso visione dell’informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali n. 2016/679 (GDPR), autorizzando il trattamento dei propri dati personali, dei propri incaricati e la relativa comunicazione ai soggetti elencati nell’informativa stessa, per le finalità ivi indicate.

Pagamenti
1. Il pagamento di ogni commessa deve essere effettuato presso la sede della ROLLON S.r.l. di Vimercate. In caso di ritardo nel pagamento la ROLLON S.r.l. applicherà un tasso di mora pari al 5% in ragione di anno, oltre ai normali interessi dovuti per legge, per ogni giorno di ritardo fino all’adempimento. Resta salvo il maggior danno.

Foro competente, validità e legge applicabile
1. Per ogni controversia è competente il foro di Monza.

2. Le presenti Condizioni Generali di Contratto annullano e sostituiscono le precedenti. A tutti i contratti stipulati dalla ROLLON S.r.l. è applicabile unicamente la legge Italiana.

MD | 154.IT | Rev | 1 | del | 30/10/2020